Colaborarea cu mass-media

Scop

  • Stabilește modul de realizare a activității, compartimentele și persoanele implicate;
  • Dă asigurări cu privire la existența documentației adecvate derulării activității;
  • Asigură continuitatea activității, inclusiv în condiții de fluctuație a personalului;
  • Creează cadrul unei bune colaborări cu reprezentanții mass-media pentru a respecta dreptul cetățenilor de a fi informați;
  • Realizează un mediu propice pentru comunicări corecte și prompte a tuturor noutăților și evenimentelor petrecute în cadrul spitalului.

Domeniu

Procedura se aplică în toate sectoarele medicale și nemedicale. Prezenta procedură descrie modalitățile de colaborare cu mass-media și accesul reprezentanților mass-media în spital.

Termeni, definiții

Procedura de față stabilește modalitatea, etapele, departamentele implicate și responsabilitățile pentru colaborarea cu mass-media și accesul reprezentanților mass-media în spital.

Procedura

6.1. OBLIGATII GENERALE:

  1. Niciun reprezentant al mass-media nu are voie să pătrundă în incinta spitalului fără acordul conducerii, în urma unei solicitari scrise sau telefonice și cu permis de vizitare;
  2. Reprezentanții mass-media vor fi pe parcursul vizitei însoțiți de personalul autorizat al spitalului permanent;
  3. Accesul în compartimentele spitalului va fi restricționat și acordat doar cu avizul șefului de compartiment;
  4. Legătura dintre spital și mass-media este asigurată de purtatorul de cuvânt al spitalului, desemnat prin decizie, sau manager;
  5. Realizarea unui interviu cu echipa managerială a spitalului se va realiza doar în urma unei solicitări scrise și doar cu acordul managerului;
  6. Filmarea în cadrul spitalului nu este permisă decât cu acordul conducerii și a persoanelor implicate.

6.6.1. PENTRU EVENIMENTE MEDICALE DEOSEBITE: accidente rutiere, accidente de muncă, accidente casnice, calamități etc., reprezentanții mass-media vor avea acces în spital (conform procedurii de mai sus, prin recepția clinicii).

  • Informațiile despre eveniment se vor acorda doar de purtătorul de cuvânt al spitalului/directorul medical, doar după stabilizarea pacienților/diagnosticare;
  • Informațiile vor fi acordate sub rezerva codului deontologic și ținând cont de Legea 46/2003, privind drepturile pacientului – acceptul pacientului sau al aparținătorilor.

6.6.2. ACCES NEÎNGRĂDIT PENTRU PRESĂ:

  • Când însoțesc o delegație oficială, cu acordul acesteia;
  • Însoțită de manager/alți directori.