Politica de confidentialitate Amethyst Radiotherapy

Depunem toate eforturile pentru a vă asigura dreptul dumneavoastră la intimitate și viață privată, respectând confidențialitatea datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră și, totodată, respectând normele europene și naționale aplicabile protecției datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (denumit în continuare „Regulamentul”).

Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la modalitatea de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Operatorul de date.

Operatorul de date este Radiotherapy Center Cluj S.R.L. (denumită în continuare „Clinica” sau „Clinica Amethyst”). Ocazional, pentru anumite activități de prelucrare date, pot avea calitatea de Operatori și alte entități din grupul Amethyst, respectiv alte Clinici Amethyst; astfel, pentru acele prelucrări, Operatorii R.T.C. Radiology Therapeutic Center S.R.L., Radiotherapy Center Cluj S.R.L., R.T.T. CENTRUL DE RADIOTERAPIE TIMIȘOARA S.R.L., Amethyst Radioterapie PIATRA-NEAMT S.R.L. și Amethyst Radioterapie SATU MARE S.R.L. pot fi Operatori asociați de date.

Dacă apreciați că sunt necesare clarificări cu privire la această Politică sau despre modalitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă stăm la dispoziție și ne puteți contacta în scris la adresa dpo@amethyst-radiotherapy.ro, sau la adresa: str . Răzoare Rnr. 486, Florești, jud. Cluj, C.P 407280.

Prin intermediul acestei Politici vă explicăm cum Operatorul de date colectează, utilizează și gestionează datele cu caracter personal; de aceea vă rugăm să citiți cu atenție pentru a înțelege în ce scopuri și ce date cu caracter personal colectăm, precum și toate drepturile de care dispuneți cu privire la datele dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal și dispozițiile naționale în materia protecției datelor cu caracter personal.

Vă rugăm să verificați actualizările acestei Politici. Întotdeauna, vom publica versiunea cea mai recentă a Politicii, cu indicarea datei ultimelor modificări.

În completarea prezentei Politici de confidențialitate vă rugăm să citiți și Politica privind cookie-urile, pentru a afla modalitatea în care Clinica Amethyst folosește cookie-uri prin intermediul website-ului administrat, respectiv www.amethyst-radiotherapy.ro

Definiții:

În cadrul prezentei Politici sunt utilizați termeni având următoarele semnificații:
„date cu caracter personal” – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

„prelucrare” – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

„restricționarea prelucrării” – înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora.

„creare de profiluri” – înseamnă orice formă de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică, în special pentru a analiza sau prevedea aspecte privind performanța la locul de muncă, situația economică, sănătatea, preferințele personale, interesele, fiabilitatea, comportamentul, locul în care se află persoana fizică respectivă sau deplasările acesteia;

„consimțământul persoanei vizate” – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

„Operator” – entitate care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite în conformitate cu prevederile legale aplicabile, având calitatea de titular al numelui de domeniu – www.amethyst-radiotherapy.ro

„consimțământul persoanei vizate” – Orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate.

„autoritate de supraveghere” – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

„Plaformă online” – pagina de internet dezvoltată în cadrul numelui de domeniu www.amethyst-radiotherapy.ro

„Cookie-uri” – fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă sau mobil) atunci când navigați pe website-ul nostru și ați acceptat instalarea acestora, printr-o acțiune în cadrul banner-ului.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

Clinica Amethyst prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru desfășurarea obiectului de activitate și pentru asigurarea unor servicii complete. În cazul în care doriți să vă informați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în calitate de pacient, vă rugăm să citiți Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale pacienților în cadrul Clinicii Amethyst.

În continuare sunt detaliate activitățile în cadrul cărora putem prelucra datele dumneavastră cu caracter personal, prin intermediul website-ului pe care navigați sau atunci când interacționați cu noi prin alte modalități (vizite în Clinică, pagini de social media etc.):

(1) Programare prin intermediul serviciului de call-center

Scopul prelucrăriiefectuarea unei programări telefonice, în vederea efectuării unui consult medical
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. b) din Regulament – efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract  și art. 9 alin. (2) lit. h) din Regulament – consimțământul explicit al persoanei vizate pentru această prelucrare
Categorii de date prelucratenume și prenume, număr de telefon, data nașterii, voce, parametrii tehnici al apelului (data, ora și durata acestuia), anumite date de sănătate necesare programării (afecțiune, medic)

(2) Programare online la o consultație în cadrul unei Clinici Amethyst

Scopul prelucrăriiefectuarea unei programări online, în vederea efectuării unui consult medical
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. b) din Regulament – efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract  și art. 9 alin. (2) lit. h) din Regulament – consimțământul explicit al persoanei vizate pentru această prelucrare
Categorii de date prelucratenume și prenume, interval de vârstă, număr de telefon, adresă de email, orașul/ Clinica Amethyst în care se face programarea, anumite date de sănătate necesare programării, menționate de utilizator (afecțiune, medic)

Ocazional, în cadrul activităților de prelucrare date menționate la punctele (1) și (2) de mai sus, pot fi prelucrate anumite categorii de date, cum ar fi, spre exemplu, nume, prenume, relație de rudenie/ afinitate, număr de telefon, adresă de email ale aparținătorilor pacienților Clinicilor Amethyst, atunci când programarea este efectuată de către aceștia, în numele și beneficiul pacientului.

În plus, înregistrarea convorbirii are la bază consimțământul persoanei vizate pentru înregistrare, manifestat prin continuarea apelului. În situația în care nu sunteți de acord cu această prelucrare, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact disponibile aici.

(3) Chestionar de evaluare a satisfacției pacienților

Scopul prelucrăriiîmbunătățirea calității serviciilor prestate de Clinica Amethyst
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. f) din Regulament – interesul legitim al Clinicii Amethyst de a înțelege modul în care sunt livrate și percepute serviciile sale de către pacienți, pentru a le putea îmbunătăți și a oferi pacienților o experiență mai bună și servicii de calitate, adaptate nevoile și cerințelor lor
Categorii de date prelucratevârstă, sex, secția în care a fost tratat pacientul, numele medicului curant, Clinica Amethyst în care a fost tratat pacientul, alte categorii de date furnizate prin intermediul răspunsurilor la chestionar, adresa IP

În mod uzual, chestionarele pe care le completați în cadrul website-ului nostru sunt anonime. Cu toate acestea, pot exista situații în care, prin combinarea acestor date sau din informațiile pe care ni le furnizați, identitatea dumneavoastră să poată fi cunoscută de către Operatorul de date. Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru eliminarea informațiilor care pot conduce la identificarea dumneavoastră și utilizarea chestionarelor în formă anonimizată, exclusiv pentru îmbunătățirea calității serviciilor pe care vi le oferim.

(4) Testimoniale

Scopul prelucrăriipromovarea serviciilor Clinicilor Amethyst, în vederea creșterii încrederii potențialilor pacienți în serviciile oferite
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. a) din Regulament – consimțământul pacientului și art. 9 alin. (2) lit. a) din Regulament – consimțământul explicit al pacientului
Categorii de date prelucratenume, prenume, fotografie, calitatea de fost pacient al Clinicii, fotografie, informațiile furnizate în cadrul opiniei transmise

(5) Stagii de practică de vară elevi/ studenți

Scopul prelucrăriiorganizarea și desfășurarea stagiilor de practică, în scopul identificării potențialilor candidați pentru o angajare ulterioară în cadrul Clinicilor Amethyst
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. b) din Regulament – executarea contractului de practică, la care persoana vizată este parte
Categorii de date prelucratedate de identificare, date cuprinse în actele de identitate, date de contact, calitatea de elev/ student, instituția de învățământ, durata studiilor, date legate de prezența în Clinică în timpul stagiului, evaluarea performanței în timpul stagiului, calitatea de asigurat

(6) Promovarea serviciilor Clinicilor Amethyst în social media

Scopul prelucrăriipromovarea serviciilor Clinicilor Amethyst în cadrul platformelor de socializare, precum și creșterea vizibilității și notorietății acesteia
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. f) din Regulament – interesul legitim al Clinicii Amethyst de a-și promova afacerea, de a comunica cu publicul larg și de a avea o prezență în mediul online, unde se pot afla pacienții săi
Categorii de date prelucrateNumele contului de utilizator, ID-ul contului, data nașterii, orașul în care locuiește utilizatorul, fotografia de profil, orice alte fotografii sau postări publice, listă prieteni, alte informații publice de pe profilul utilizatorului, coținutul postărilor sale pe paginile de social media ale Clinicii

Vă rugăm să aveți în vedere că, pentru acest scop, Clinica Amethyst și deținătorul platformei de socializare sunt Operatori asociați. Pentru a afla mai multe informații despre modul în care acești furnizori prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să parcurgeți Politicile de confidențialitate puse la dispoziție în cadrul fiecărei platforme de socializare de Operatorul de date care deține respectiva platformă.

(7) Relațiile comerciale cu partenerii comerciali

Scopul prelucrăriiinițierea și executarea/ derularea contractelor comerciale încheiate de Clinica Amethyst
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. f) din Regulament – interesul legitim al Clinicii de a-și executa obligațiile contractuale asumate, în scopul desfășurării activității în condiții optime
Categorii de date prelucratedate de identificare și contact ale reprezentanților partenerilor comerciali: nume, prenume, funcție, angajator, număr de telefon, adresă de email, semnătură

(8) Desfășurarea relațiilor cu instituții/ autorități ale statului

Scopul prelucrăriiinițierea și/ sau desfășurarea interacțiunilor cu diferite instituții și/sau autorități ale statului
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament – obligația legală a Clinicii Amethyst de a răspunde solicitărilor unei autorități sau institții sau de a se conforma cu anumite obligații care în revin din dispozițiile legale aplicabile activității sale
Categorii de date prelucratedate de identificare și contact ale reprezentanților instituțiilor/ autorităților publice: nume, prenume, funcție, angajator, număr de telefon, adresă de email, semnătură

(9) Documentearea evenimentelor organizate de/ la care a participat Clinica Amethyst

Scopul prelucrăriiDocumentarea financiar-fiscală a desfășurării efective a evenimentelor medicale organizate de/ la care a participat Clinica Amethyst
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament – obligația legală a Clinicii Amethyst care îi revine în conformitate cu dispozițiile financiar-fiscale aplicabile
Categorii de date prelucrateFotografii, imagini video, voce, diplome, liste de prezență (nume, prenume, calitate, specialitate, grad medical, loc de muncă, semnătură)

(10) Recrutare

Scopul prelucrăriievaluarea și selectarea candidaților potriviți pentru ocuparea unui post vacant în cadrul Clinicii Amethyst
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. b) din Regulament – efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract
Categorii de date prelucratedate de identificare, date cuprinse în CV, date de contact, referințe ale fostului angajator, rezultate ale diferitelor teste susținute pentru angajare, notițele recrutorului, semnătura, orice informații disponibile în conturile deținute pe platformele de socializare profesionale, cum ar fi LinkedIn.

În cadrul procesului de recrutare, pot exista sesiuni de discuții cu reprezentanții Clinicilor Amethyst derulate la distanță, prin intermediul unor platforme și aplicații online care permit acest lucru. În cadrul acestor discuții, pot fi prelucrate categorii de date cu caracter personal cum ar fi numele contului, fotografia de profil, data, ora și durata întâlnirii, imaginea, vocea, eventualele texte scrise în secțiunea chat, locația candidatului, adresa IP.

(11) Încheierea unui contract de muncă

Scopul prelucrăriiÎncheierea unui contract de muncă și constituirea dosarului de personal
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament – obligația legală  a Clinicii Amethyst care îi revine în conformitate cu dispozițiile Codului muncii
Categorii de date prelucratedate conținute în cartea de identitate, permisul de conducere, permisul de ședere, certificatul de naștere, informații financiare, date ale unor terțe persoane, rezultate din certificate de căsătorie sau de naștere, precum și copii după aceste documente, semnătura.

(12) Crearea unei baze de date de CV-uri

Scopul prelucrăriicrearea unei baze de date cu candidați potențiali
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. a) din Regulament – consimțământul persoanei vizate  
Categorii de date prelucratedate de identificare, date cuprinse în CV, date de contact, referințe ale fostului angajator, rezultate ale diferitelor teste susținute pentru angajare, notițele recrutorului, semnătura.

(13) Monitorizarea spațiilor

Scopul prelucrăriiasigurarea pazei și protecției persoanelor și bunurilor aflate în spațiile deținute de Clinicile Amethyst
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament – obligație legală, conform dispozițiilor Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor și protecția persoanelor
Categorii de date prelucrateimagine, date legate de localizare (dată, oră, locație)

(14) Sesizări, întrebări

Scopul prelucrăriiGestionarea și transmiterea răspunsului la solicitarea formulată de utilizator
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. f) din Regulament – interesul legitim al Clinicii Amethyst de a comunica eficient cu pacienții și de a răspunde la solicitările acestora
Categorii de date prelucratenume, prenume, număr de telefon, adresă de email, orice alte informații și date furnizate în cuprinsul solicitării transmise.

(15) Transmiterea de solicitări privind exercitarea drepturilor persoanelor vizate recunoscute de Regulament

Scopul prelucrăriiGestionarea și transmiterea răspunsului la cererea persoanei vizate
Temeiul legal al prelucrăriiart. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament – obligația legală a Clinicii Amethyst, conform prevederilor Regulamentului
Categorii de date prelucratenume, prenume, număr de telefon, adresă de email, orice alte informații și date furnizate în cuprinsul solicitării transmise.

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal vor fi păstrate pentru perioada de timp necesară conformării cu obligațiile legale de păstrare și/sau cu procedurile interne ale Clinicilor Amethyst, fiind aplicabile următoarele criterii:

  • perioadele prevăzute de legislații specifice (precum legislația financiar-contabilă, legislația specifică în domeniul prestării serviciilor medicale);
  • perioadele maximale privind exercitarea de către și/sau împotriva Clinicilor Amethyst a unor demersuri juridice, acțiuni, plângeri administrative;
  • durata necesară din punct de vedere practic la expirarea perioadelor legale sau de prescripție juridică pentru anonimizarea sau eliminarea efectivă.

Ca urmare a aplicării acestor criterii, pot fi identificate anumite perioade de stocare, respectiv:

  • (i) datele și informațiile colectate în temeiul executării unui contract sau pentru a permite executarea unui contract sunt prelucrate pe toată durata de valabilitate a contractului, precum și ulterior, în conformitate cu eventualele prevederi legale aplicabile (de ex., durata de timp până la împlinirea prescripției extinctive).
  • (ii) datele și informațiile prelucrate în scopuri financiar-contabile sunt stocate pentru o perioadă minimă de 5 ani de la 1 iulie a anului financiar următor celui în care a fost emis documentul financiar-contabil. Sunt supuse aceleiași perioade de stocare documentele justificative aferente acestora, cum ar fi contracte, plăți efectuate/ decontate etc.
  • (iii) datele și informațiile prelucrate în vederea îmbunătățirii calității serviciilor Clinicilor Amethyst sunt stocate pentru o perioadă minimă de 3 ani; după expirarea acestei perioade, putem continua utilizarea datelor, în formă anonimizată.
  • (iv) în cazul prelucrării având ca scop monitorizarea spațiilor, înregistrările sunt păstrate pentru o perioadă maximă de 30 de zile, după care sunt supuse unui proces automatizat de ștergere, prin suprascriere.
  • (v) pentru prelucrările întemeiate pe consimțământ, datele cu caracter personal sunt prelucrate până la atingerea scopului avut în vedere, dar nu mai mult de 3 ani de la colectarea acestuia sau până la retragerea consimțământului, oricare dintre acestea are loc primul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
  • (vi) prelucrările de date având ca scop promovarea Clinicii Amethyst în mediul online sunt derulate pe toată durata existenței paginii în cadrul rețelei de socializare sau până la retragerea consmțământului, conform punctului (v) de mai sus.
  • (vii) înregistrările convovirbirilor din call-center sunt stocate pentru o perioadă de 1 an, dacă nu sunt aplicabile alte termene, conform mențiunilor de mai sus.

Vă rugăm să rețineți că, având în vedere complexitatea operațiunilor de ștergere a datelor cu caracter personal, în special dacă această ștergere este efectuată manual (spre deosebire de ștergerea prin mijloace automatizate), perioadele de stocare menționate anterior pot fi prelungite cu maximum 12 luni. Pe parcursul acestei perioade, nu se desfășoară nicio altă activitate de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția stocării acestora în vederea ștergerii/ distrugerii.

Posibili destinatari ai datelor dumneavoastră cu caracter personal

Pentru desfășurarea activității putem utiliza serviciile unor parteneri contractuali, cărora le pot fi furnizate date cu caracter personal pentru a fi prelucrate în numele și pe seama Clinicii Amethyst. Unii dintre acești parteneri pot avea calitatea de Persoane Împuternicite, în sensul Regulamentului; în astfel de situații, Clinica Amethyst, în calitate de Operator de date, stabilește scopul și modalitățile de prelucrare a acestor date.
Datele cu caracter personal pot fi dezvăluite către autorități și/ sau instituții publice (Ministerul Sănătății, Casa de Asigurări de Sănătate, Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, Inspectoratul Teritorial de Muncă, Autoritatea pentru Protecția Consumatorului, Agenția Națională pentru Administrare Fiscală, structuri din cadrul Ministerului Afacerilor Interne sau Ministerului Public, instanțele de judecată, executori judecătorești) dacă există o obligație legală în acest sens, la solicitarea expresă și în scris a acestora sau în cazul în care există suspiciuni privind săvârșirea unei infracțiuni.

Transferul datelor cu caracter personal în străinătate

Ca regulă generală, Clinica Amethyst prelucrează datele cu caracter personal în Spațiul Economic European. Cu toate acestea în situația în care se realizează un transfer al datelor personale către țări din afara Spațiului Economic European și a altor regiuni cu legislație privind protecția datelor, Clinica Amethyst se va asigura că datele personale sunt protejate în mod corespunzător.

Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu prevederile Regulamentului beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate: aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de Clinica Amethyst și, în caz afirmativ, de a solicita o copie a acestora;.În situația în care solicitați copii ale informațiilor deja comunicate și/sau în situația unor solicitări repetate, Clinica Amethyst are dreptul de a percepe o taxă rezonabilă ce urmează a fi comunicată în prealabil. Clinica Amethyst are dreptul de a refuza să răspundă în situația unor solicitări excesive, repetate, neîntemeiate.
  • Dreptul de a solicita rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete; Rectificarea va fi comunicată fiecărui destinatar către care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
  • Dreptul de a obține restricționarea prelucrării, în cazul în care:
    • considerați că datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioadă care să permită Clinicii Amethyst să verifice exactitatea datelor cu caracter personal;
    • prelucrarea este ilegală, însă dumneavoastră nu doriți ca ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate, ci restrângerea utilizării acestor date;
    • în cazul în care Clinica Amethyst nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal pentru scopurile definite, însă dumneavoastră aveți nevoie de date pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanță sau
    • v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp necesar pentru a verifica dacă temeiurile legitime prevalează asupra drepturilor dumneavoastră;
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate care vă privesc, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
    • datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate,
    • persoana vizată îşi retrage consimţământul pe baza căruia are loc prelucrarea, şi nu există niciun alt temei juridic pentru continuarea prelucrării,
    • persoana vizată își exercită dreptul de a se opune, iar operatorul nu are motive legitime care să prevaleze pentru a continua prelucrarea;
    • datele au fost prelucrate ilegal;
    • ștergerea este necesară pentru conformarea cu legislația europeană sau națională
  • Dreptul de a vă retrage oricând consimțământul cu privire la prelucrare, atunci cand prelucrarea are ca temei legal consimțământul, fără însă a afecta legalitatea activităților de prelucrare realizate până în momentul respectiv;
  • Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor din motive legate de situația particulară în care vă aflați, atunci când prelucrarea se întemeiază pe interes legitim, precum și de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri. Toate datele personale prelucrate de către societatea noastră sunt deținute legal, iar prelucrarea se realizează într-un mod transparent, ce permite persoanei vizate exercitarea drepturilor sale legal garantate.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează pe aceasta în mod similar într-o manieră semnificativă;
  • Dreptul la portabilitatea datelor, însemnând dreptul de a vă primi datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat către Clinica Amethyst într-o formă structurată, utilizată în mod curent și care poate fi citită automat, precum și dreptul de a transfera respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea are la bază consimțământul dumneavoastră sau executarea unui contract și se realizeaza prin mijloace automate;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, pentru a formula cereri sau reclamații, vă rugăm să ne scrieți prin e-mail la adresa: dpo@amethyst-radiotherapy.ro.
Puteți contacta Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării datelor cu Caracter Personal la telefon +40.318.059.211 sau email anspdcp@dataprotection.ro sau pe adresa București sector 1, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30.

În vederea identificării persoanei vizate, este posibil să solicităm documente sau informații suplimentare. Informațiile privind acțiunile întreprinse în urma unei cereri referitoare la drepturile persoanei vizate vor fi transmise, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în cel mult o lună de la primirea cererii. Conform prevederilor legale, această perioadă poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor. În această situație persoana vizată va fi informată cu privire la orice astfel de prelungire, în termen de o lună de la primirea cererii, inclusiv asupra motivelor întârzierii. În cazul în care persoana vizată introduce o cerere în format electronic, informațiile vor fi furnizate în format electronic acolo unde este posibil.

Actualizări ale Politicii de confidențialitate
Prezenta Politică de Confidențialitate poate suferi modificări și poate fi actualizată de către Clinică, pentru respectarea oricăror modificări legislative cu privire la protecția datelor cu caracter personal, precum și ori de câte ori va considera necesar. Clinica Amethyst va publica în cadrul website-ului versiunea cea mai recentă a Politicii de confidențialitate.

Data ultimei actualizări: 23.09.2025

Notă de informare

Prezenta Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale pacienților în cadrul Clinicii Amethyst descrie categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitățile
și scopurile în care le colectăm, precum și drepturile de care beneficiați, în calitatea dumneavoastră de pacient al Clinicilor Amethyst, în contextul solicitării și accesării, de către dumneavoastră, a serviciilor noastre medicale.

Având în vedere prevederile legislative cu privire la protecția datelor cu caracter personal, am implementat cele mai înalte standarde de confidențialitate și transparență cu privire la datele cu caracter
personal pe care le prelucrăm în actvitatea noastră curentă.

1. Operatorul de date cu caracter personal
Pentru scopurile acestei Note de informare, Clinicile Amethyst, respectv orice entitate juridică, aparținând Grupului Amethyst, în cadrul căreia funcționează sau va funcționa, în viitor, o Clinică Amethyst, sunt Operatori de date cu caracter personal, fiind denumite, în conDnuare, “Clinicile Amethyst”.

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

Datele cu caracter personal pe care le putem prelucra în contextul solicitării și accesării, de către dumneavoastră, a serviciilor medicale disponibile în oricare dintre Clinicile Amethyst pot include:

  • Date de identficare, cum ar fi: nume, prenume, data și locul nașterii, vârsta, adresa de domiciliu, CNP, CID, data emiterii cărții de identitate, alte informații din actul de identitate, semnătura, certificat de naștere (în cazul pacienților cu vârsta mai mică de 14 ani), date și informații cuprinse în documente de stabilire a tutelei/custodiei, procuri notariale, cod unic intern pentru fiecare pacient;
    • Date de contact: număr de telefon, adresă de email;
    • Date și informații financiare, ca de exemplu: cont IBAN, numele și prenumele titularului de cont, informații privind plățile efectuate;
    • Date și informații legate de calitatea de asigurat: calitatea de asigurat, cupon de pensie, angajatorul, seria cardului național de asigurare de sănătate, alte informații aferente cardului de sănătate sau
    cardului european de sănătate, seria și numărul poliței de asigurare, denumire asigurător;
    • Date de sănătate, care pot include: simptome, afecțiuni, diagnostic, tratament medical, antecedente medicale, rezultate ale analizelor și investigațiilor, grupa sanguină, date aferente prescripțiilor
    medicale eliberate, evoluția stării de sănătate, vaccinări, stare de graviditate, cod unic pacient;
    • Date biometrice: înălțime, greutate, indicele masei corporale;
    • Date ale aparținătorilor, dacă ni le puneți la dispoziție: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, calitate/ grad de rudenie;
    • Date ale părinților/ reprezentanților legali, necesare în cazul pacienților minori sau lipsiți de discernământ: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, calitate/ grad de rudenie.

De cele mai multe ori, vom colecta aceste date direct de la dumneavoastră, fie la momentul efectuării programării, fie ulterior, la momentul prezentării în orice Clinică Amethyst în vederea solicitării serviciilor medicale. Cu toate acestea, în anumite situații, datele cu caracter personal și informațiile de care avem
nevoie în desfășurarea activității pot fi obținute:

  • De la un terț aparținător – în cazul pacienților minori sau a celor lipsiți de discernământ. În această situație, putem prelucra date cu caracter personal și informații suplimentare, legate de ambii
    părinți și/ sau cuprinse în procuri notariale, hotărâri judecătoreșD de stabilire a custodiei/ tutelei etc.;
  • De la un partener – în cazul terților cu care Clinicile Amethyst au încheiate contracte comerciale în vederea prestării serviciilor medicale, cum ar fi laboratoare medicale, de analize, de imagistică
    etc.;
  • Casa Națională de Asigurări de Sănătate – în cazul în care nu aveți emis un card de asigurare de sănătate, prelucrăm rezultatul interogării platformei PIAS;
  • Societăți de asigurare – în cazul în care dețineți o asigurare medicală privată, asigurătorul dumneavoastră ne poate transmite date cu caracter personal și informații necesare în vederea
    prestării serviciilor medicale și achitării/ decontării valorii acestora.

Pe parcursul prestării serviciilor medicale, este posibil să ne furnizați informații cu privire la rudele dumneavoastră, care au aceeași afecțiune medicală ca dumneavoastră sau alte afecțiuni medicale, cu
relevanță pentru stabilirea diagnosticului sau tratamentului dumneavoastră. Aceste informații sunt tratate ca date cu caracter personal și beneficiază de aceeași protecție ca și datele dumneavoastră cu
caracter personal.

3. Scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi utilizate în următoarele scopuri:

  1. Încheierea, gestionarea, administrarea și executarea contractelor de prestări servicii medicale;
  2. Eliberarea prescripțiilor medicale și/sau a concediilor medicale, în condițiile legii;
  3. Derularea studiilor clinice;
  4. Întocmirea documentelor financiar-contabile rezultate din prestarea serviciilor medicale și încasarea contravalorii acestora;
  5. Respectarea obligațiilor legale (de ex. obligațiile care ne revin în conformitate cu contractele încheiate cu CNAS sau CAS județene, obligații de raportare către autoritatățle fiscale, Ministerul
    Sănătății și/sau Direcțiile de Sănătate Publică Județene, Registrul Teritorial de Cancer etc.);
  6. Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu aspecte privind serviciile solicitate în Clinica
    Amethyst, efectuarea unei programări, confirmarea programării efectuate anterior, derularea planului de tratament, verificarea eficienței tratamentului urmat, monitorizare post-tratament;
  7. Înmânare/ transmitere buletine analiză, rezultatele altor investigații, prescripții medicale;
  8. Farmacovigilență – raportarea reacțiilor adverse;
  9. Participarea la învățământul medical – în ceea ce privește vizite, consultații medicale, manevre neinvazive efectuate de persoane aflate în pregătire educațională și profesională;
  10. Solicitarea de feedback privind serviciile prestate în cadrul Clinicilor Amethyst, prin intermediul chestionarelor de satisfacție;
  11. Transmiterea de comunicări comerciale cu privire la serviciile disponibile în Clinica Amethyst, care pot fi de interes pentru dumneavoastră;
  12. Susținerea unor demersuri/ solicitări în fata unor autorități sau instituții publice;
  13. Participarea la studii, analize, cercetare științifică – pentru acest scop vom utiliza, de câte ori este posibil, date anonimizate, care nu fac posibilă identificarea dumneavoastră de către terțe părți. În cazul în care intenționăm să utilizăm datele într-o formă care permite identificarea dumneavoastră ulterioară, vă vom solicita consimțământul în scris, înainte de a desfășura o astfel de activitate. În acest sens, vă rugăm să aveți în vedere că serviciile medicale oferite pot fi îmbunătățite prin derularea de programe de cercetare științifică;
  14. Scopuri statistice, acestea fiind compatibile cu scopurile inițiale pentru care au fost prelucrate datele cu caracter personal – de principiu, acest scop vizează prelucrarea datelor în formă anonimizată, care face imposibilă identificarea persoanei de către orice terță parte.

 

4. Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Clinicile Amethyst are ca temei art. 6 alin. (1) lit. b) și c) din Regulamentul general privind protecția datelor, respectiv încheierea și executarea contractului de prestări servicii medicale sau conformarea cu o obligație legală stabilită în sarcina Operatorului de date, pentru scopurile prelucrării indicate la punctele i. – viii. Atunci când, în cursul realizării acestor activități, sunt prelucrate și date cu caracter special, cum sunt datele de sănătate sau datele biometrice, prelucrarea se întemeiază și pe necesitatea stabilirii unui diagnostic medical, a furnizării de asistență medicală sau a unui tratament medical [art. 9 alin. (2) lit. h)] din Regulamentul general privind protecția datelor. În desfășurarea obiectului său de activitate, Clinicile Amethyst sunt supuse obligației de confidențialitate, în temeiul Legii nr. 43/2006 privind drepturile pacienților. Pot exista situații în care prelucrarea datelor cu caracter personal speciale să aibă ca temei legal și:

  • Protejarea intereselor vitale ale dumneavoastră sau ale unei alte persoane fizice, în situații de urgență medicală sau atunci când persoana în cauză se află în incapacitate fizică sau juridică de a-și
    da consimțământul la prelucrare [art. 9 alin. (2) lit. c)];
  • Motive de interes public în domeniul sănătății publice [art. 9 alin. (2) lit. i)];
  • Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță [art. 9 alin. (2) lit. f)].

 

Vă informăm asupra faptului că rezultatele investigațiilor, testelor și analizelor medicale sunt confidențiale și vă pot fi comunicate doar personal. În cazul în care doriți transmiterea electronică a
oricăror informații sau documente conținând date cu caracter personal speciale, astfel cum sunt orice fel de date privind sănătatea sau datele biometrice, prin intermediul unei adrese de poștă electronică (email), vă rugăm să aveți în vedere faptul că nu mai putem asigura confidențialitatea și securitatea acestora după data transmiterii, fiind responsabilitatea dumneavoastră și a furnizorului serviciului de email asigurarea securității datelor după transmiterea acestora. În cazul în care nu sunteți de acord, veți putea afla rezultatul investigațiilor efectuate sau puteți ridica documente care conțin date privind starea dumneavoastră de sănătate/ biometrice doar personal, de la sediul oricărei Clinici Amethyst.

În anumite situații pot exista prelucrări de date cu caracter personal care să fie întemeiate pe interesul legitim al Clinicilor Amethyst, cum sunt cele desfășurate pentru susținerea unor demersuri/
solicitări în fața unor autorități sau instituții publice sau pentru transmiterea de chestionare de satisfacție în scopul îmbunătățirii calității serviciilor oferite în cadrul Clinicilor Amethyst (scopurile prelucrării indicate la punctele de mai sus) sau pentru organizarea activității interne a Clinicilor Amethyst, inclusiv în ceea ce privește desfășurarea eventualelor proceduri de natură contencioasă sau litigioasă în fața organelor abilitate.

Prelucrările indicate la punctele 9, 11 și 13 (pentru acest scop, numai în situația în care datele sunt utilizate în forma în care au fost colectate, care fac posibilă identificarea persoanei) sunt întemeiate pe
consimțământul dumneavoastră; ca principiu, pentru prelucrarea datelor avută în vedere în cadrul punctului 13 vom utiliza, pe cât posibil date anonimizate. Vom putea desfășura aceste actvități de
prelucrare numai dacă am obținut, în prealabil, consimțământul dumneavoastră scris în acest sens. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, printr-o comunicare adresată prin email la adresa dpo@amethyst-radiotherapy.com sau direct personalului nostru, în cadrul Clinicilor Amethyst, fără ca această retragere să afecteze legalitatea prelucrării anterioare. Prestarea serviciilor medicale nu este condiționată de acordarea vreunui consimțământ.

5. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal vor fi păstrate pentru perioada de timp necesară conformării cu obligațiile legale de păstrare și/sau cu procedurile interne ale Clinicilor Amethyst, fiind aplicabile următoarele criterii:

  • Perioadele prevăzute de legislații specifice (precum legislația financiar-contabilă, legislația specifică în domeniul prestării serviciilor medicale);
  • Perioadele maximale privind exercitarea de către și/sau împotriva Clinicilor Amethyst a unor demersuri juridice, acțiuni, plângeri administrative;
  • Durata necesară din punct de vedere practic la expirarea perioadelor legale sau de prescripție juridică pentru anonimizarea sau eliminarea efectivă.

Ca urmare a aplicării acestor criterii, pot fi identificate anumite perioade de stocare, respectiv:

  1. Datele și informațiile colectate în vederea prestării serviciilor medicale și rezultate din această activitate sunt prelucrate pe întreaga perioadă pentru care este prestat serviciul medical. În continuare, acestea sunt stocate pentru o perioadă de 50 de ani, cu excepția cazului în care există necesitatea stocării pentru o perioadă mai îndelungată.
  2. Datele și informațiile prelucrate în scopuri financiar-contabile sunt stocate pentru o perioadă minimă de 5 ani de la 1 iulie a anului financiar următor celui în care a fost emis documentul
    financiar-contabil. Sunt supuse aceleiași perioade de stocare documentele justificative aferente acestora, cum ar fi contracte, plăți efectuate/ decontate etc.
  3. Datele și informațiile prelucrate în vederea îmbunătățirii calității serviciilor Clinicilor Amethyst sunt stocate pentru o perioadă minimă de 3 ani; după expirarea acestei perioade, putem
    continua utilizarea datelor, în formă anonimizată.
  4. Pentru prelucrările întemeiate pe consimțământul dumneavoastră, pentru scopul indicat la punctul 11 de mai sus, datele cu caracter personal sunt prelucrate până la atingerea scopului
    avut în vedere, dar nu mai mult de 3 ani de la colectarea acestuia sau până la retragerea consimțământului, oricare dintre acestea are loc primul. Retragerea consimțământului nu
    afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. De asemenea, retragerea consimțământului pentru scopul indicat la punctul 13 de mai sus nu va afecta prelucrarea statistică deja realizată asupra datelor dumneavoastră. Totodată, retragerea consimțământului pentru scopul indicat anterior la punctul 9 nu poate produce efecte după momentul externării dumneavoastră; în această situație, vom păstra consimțământul acordat pentru a putea dovedi existența acordului dumneavoastră pe perioada în care a fost desfășurată activitatea de participare la învățământ medical.

În situațiile indicate la punctele (3) sau (4), prelucrarea datelor va înceta pentru respectivele scopuri, însă datele cu caracter personal pot continua să fie prelucrate, pentru realizarea unor scopuri diferite.
Vă rugăm să rețineți că, având în vedere complexitatea operațiunilor de ștergere a datelor cu caracter personal, în special dacă această ștergere este efectuată manual (spre deosebire de ștergerea prin mijloace automatizate), perioadele de stocare menționate anterior pot fi prelungite cu maximum 12 luni. Pe parcursul acestei perioade, nu se desfășoară nicio altă activitate de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția stocării acestora în vederea ștergerii/ distrugerii.

6. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi dezvăluite, în anumite situații și cu respectarea unor condiții stricte, către entități terțe, cum ar fi:

  • Funizori de sisteme IT, software, echipamente tehnice și comunicații (sms, email);
  • Clinici și laboratoare partenere, medici colaboratori, medici de familie sau orice alți furnizori de servicii medicale;
  • Companii private de asigurări de sănătate, în vederea decontării și achitării serviciilor medicale care v-au fost prestate; 
  • Parteneri comerciali, furnizori de servicii financiare și/sau de plată, marketing, arhivare, distrugere documente;
  • Producători/ deținători ai Autorizațiilor de Punere pe Piață a medicamentelor – în situația raportării unor reacții adverse sau a desfășurării studiilor clinice;
  • Autorități și instituții publice, cum ar fi Casa Națională de Asigurări de Sănătate, Casele de Asigurare de Sănătate județene, Ministerul Sănătății, Institutul Național de Sănătate Publică, Direcții de Sănătate Publică, Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate, Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale din România, ANAF etc. sau alte autorități publice, la solicitarea expresă și în scris a acestora sau în cazul în care există suspiciuni privind
    săvârșirea unei infracțiuni;
  • Terți care solicită acces la date cu caracter personal în îndeplinirea sarcinilor care le revin, rezultate din contractele încheiate cu Clinicile Amethyst sau din diferite prevederi legale, cum ar fi: (1)
    autorități de verificare, reglementare și control asupra activității desfășurate de Clinicile Amethyst; (2) auditori financiari și/sau consultanți fiscali; (3) avocați, mediatori, consultanți profesionali,
    experți; (4) instanțe de judecată, curți de arbitraj, executori judecătorești, notari publici;
  • Alte companii din Grupul Amethyst, pentru realizarea unor sarcini administrative interne sau pentru organizarea și îmbunătățirea activității noastre sau din motive de gestionare eficientă a
    resursei de muncă;
  • Terțe părți achizitoare, în măsura în care activitatea Clinicilor Amethyst ar fi (total sau parțial) transferată, iar datele cu caracter personal ale pacienților ar fi parte din activele tranzacționate.

În orice situație care implică divulgarea datelor cu caracter personal către entități terțe (publice și/sau private), Clinicile Amethyst depun toate diligențele tehnice și organizatorice în vederea asigurării unei protecții adecvate pentru datele cu caracter personal. Ca regulă generală, Clinicile Amethyst nu realizează transferuri de date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. Cu toate acestea, în situația în care se realizează un transfer al datelor personale către țări din afara Spațiului Economic European și a altor regiuni cu legislație privind protecția datelor, Clinicile Amethyst se vor asigura că datele personale sunt protejate în mod corespunzător, în conformitate cu mecanismele prevăzute de Regulamentul general priivind protecția datelor pentru garantarea protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal.

6. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal
În conformitate cu dispozițiile Regulamentului general privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele și de a solicita o copie a acestora;
  • Dreptul de a solicita rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete;
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate, în măsura permisă de lege;
  • Dreptul de a obține restricționarea prelucrării, în cazul în care se contestă exactitatea datelor prelucrate sau legitimitatea prelucrării;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (creare de profiluri);
  • Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor din motive legate de situația particulară în care vă aflați, în cazul prelucrărilor de date având ca temei un interes legitim;
  • Dreptul de a primi datele într-un format structurat și de a solicita transferul lor, în cazul prelucrărilor de date având ca temei executarea unui contract sau consimțământul;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, pentru a formula cereri sau reclamații, vă rugăm să ne contactați la adresa de email dpo@amethyst-radiotherapy.com sau să depuneți o cerere scrisă direct în cadrul Clinicilor Amethyst. Puteți contacta Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la datele de contact disponibile pe website-ul www.dataprotecDon.ro. Mai multe detalii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal puteți regăsi în Politica de confidențialitate, disponibilă la sediul nostru sau pe pagina de internet hnps://amethyst-radiotherapy.ro/.

7. Responsabilul cu protecția datelor

În cadrul Clinicilor Amethyst, Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat la adresa de email dpo@amethyst-radiotherapy.com. În situația în care există întrebări sau sugestii/sesizări ori pentru exercitarea drepturile garantate privind protecția datelor, poate fi contactat Responsabilul cu protecția datelor, folosind datele de contact menționate mai sus.
În vederea identificării persoanei vizate, este posibil să solicităm documente sau informații suplimentare. Toate solicitările vor fi soluționate cu promptitudine, în conformitate cu legislația aplicabilă, și în mod gratuit. Informațiile privind acțiunile întreprinse în urma unei cereri referitoare la drepturile persoanei vizate vor fi transmise, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în cel mult o lună de la primirea cererii. Conform prevederilor legale, această perioadă poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor. În această situație persoana vizată va fi informată cu privire la orice astfel de prelungire, în termen de o lună de la primirea cererii, inclusiv asupra motivelor întârzierii. În cazul în care persoana vizată introduce o cerere în format electronic, informațiile vor fi furnizate în format electronic acolo unde este posibil.

Versiune actualizată la data de: 01.07.2025