Betegelégedettséget értékelő kérdőív

Mivel folyamatosan igyekszünk szolgáltatásaink minőségét javítani, szeretnénk megtudni az Ön véleményét az Ametiszt Klinikán nyújtott ellátással kapcsolatban.

Az Ön által közölt megfigyelések fontosak számunkra, és más betegek hasznára is válnak.

Ezért kérjük, hogy legyen teljesen őszinte; egy ilyen megközelítés csak abban segíthet, hogy jobbak és helyesebbek legyünk ott, ahol még nem vagyunk tökéletesek. Az Ön által megadott információk szigorúan bizalmasak és névtelenek. Ezeket a statisztikai elemzések elvégzésére és annak meghatározására fogják használni, hogy mit kell javítani.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Kezelésben részesült:

Elégedett az AMETIST KÖZPONT RECEPCIÓVAL?

Érkezéskor elégedett az AMETIST KÖZPONT RECEPCIÓVAL?
Elégedett az AMETIST KÖZPONT RECEPCIÓVAL a kezelés alatt?
Elégedett az AMETIST KÖZPONT RECEPCIÓVAL az orvosi dosszié kitöltése során?
Elégedett a magyarázatokkal?
Elégedett a személyzet gyorsaságával?
Szükségesnek tartja-e a recepciós személyzet jobb képzését (a tájékoztatás, kedvesség, gyorsaság tekintetében)?
Szükségesnek tartja-e a recepción a létszám kiegészítését a várakozási idő csökkentése érdekében?

Elégedett a SUGÁRTERÁPIÁS ORVOSOK szolgálatával?

Az orvosi magyarázatok a kezelés előrehaladásával kapcsolatban?
Orvosi magyarázatok a kezelés mellékhatásairól?
Az orvos elérhetősége a kezelés alatt?
Az orvos által végzett ellenőrzés a kezelés alatt?
Az orvosi konzultációk pontossága?

Szükségesnek tartja-e a sugárterapeuta és a beteg közötti kommunikáció, kapcsolat javítását a kezelés során?

Az elvégzett eljárásokkal kapcsolatban?
A kezelés mellékhatásaival kapcsolatban?
A kezelés során végzett monitorozással kapcsolatban?
Kedvesség és hozzáállás szempontjából?
Úgy tűnt, hogy az orvos megértette a problémákat, amelyekkel szembesül, és ott volt az Ön számára?

Elégedett a toxicitási nővérekkel?

Heti ellenőrzés a toxicitási nővér által a kezelés alatt?
Orvosi magyarázatok a kezelés mellékhatásairól?

Elégedett a SUGÁRTERÁPIÁS SEGÍTSÉGÉVEL?

A sugárterápiás asszisztensek jóvoltából?
A sugárterápiás asszisztensek diszkréciója?
Tiszteletben tartja a magánéletét a kezelés alatt?
A sugárterápiás technikusok magyarázatai?
A kezelések pontossága?
Szükségesnek tartja-e a sugárterápiás asszisztensek beteggel való kapcsolatának javítását a kezelés során a törődés/empátia miatt?
Szükségesnek tartja-e a sugárterápiás asszisztensek és a beteg kapcsolatának javítását a kezelés során a tisztelet miatt?
Szükségesnek tartja-e a sugárterápiás asszisztensek kapcsolatának javítását a beteggel a kezelés során az attitűd miatt?

Elégedett a CT ASSISTANCE-szal (számítógépes tomográfia)?

Fogadás a CT tervezésnél?
Tiszteletben tartja magánéletét a CT tervezésnél?
A CT tervezésnél kapott magyarázatokat?
A CT-tervező számítógépen kapott magyarázatokat a sugárterápiás osztályra követendő útvonalról?
Mi a véleménye a SUGÁRTERÁPIA osztályon kapott ellátás színvonaláról?
Szükségesnek tartja-e a CT asszisztensek (komputertomográfia) és a beteg kapcsolatának javítását az ellátás/empátia szempontjából?
Szükségesnek tartja-e a CT-asszisztensek és a beteg kapcsolatának javítását a tisztelet miatt?
Szükségesnek tartja-e javítani a CT-asszisztensek (komputertomográfia) és a beteg d.p.d.v viszonyát?

Elégedett az ONCOLOGY DOTORS szolgáltatással?

Az orvosi magyarázatok a kezelés előrehaladásával kapcsolatban?
Orvosi magyarázatok a kezelés mellékhatásairól?
Az orvos elérhetősége a kezelés alatt?
Az orvos által végzett ellenőrzés a kezelés alatt?
Az orvosi konzultációk pontossága?
Szükségesnek tartja-e az onkológus kommunikációjának, a beteggel való kapcsolatának javítását a kezelés során az elvégzett beavatkozásokkal kapcsolatban?
Szükségesnek tartja-e az onkológus és a beteg közötti kommunikáció, kapcsolat javítását a kezelés során a kezelés mellékhatásait illetően?
Szükségesnek tartja-e az onkológus kommunikációjának, a beteggel való kapcsolatának javítását a kezelés során a kezelés során végzett monitorozás tekintetében?
Szükségesnek tartja-e az onkológus kommunikációját, a beteggel való kapcsolatát a kezelés során a kedvesség és hozzáállás miatt?
Úgy tűnt, hogy az orvos megértette a problémákat, amelyekkel szembesült, és ott volt az Ön számára?

Elégedett-e az ORVOSI ASSZisztensekkel (kemoterápia, gyűjtés, elemzés, infúziók stb.)?

Felvétel az onkológiai osztályra?
Hogyan kell a kezeléseket beadni?
A nővérek kedvessége?
Tisztelet a magánélete iránt az onkológiai osztályon?
A kezelések pontossága?
Mi a véleménye az onkológiai osztályon nyújtott ellátás színvonaláról?
Szükségesnek tartja-e a gondozás/empátia miatt az ápolók és a beteg kapcsolatának javítását a kezelés során?
Szükségesnek tartja-e az ápolók és a beteg kapcsolatának javítását a kezelés során a tisztelet miatt?
Szükségesnek tartja-e az ápolók és a beteg kapcsolatának javítását a kezelés során a hozzáállás miatt?

Elégedett vagy az AMETIST KÖZPONT TÁPLÁLKOZÁSI SZÁMÁRA?

A táplálkozási tanácsadás hatékonysági foka?
Táplálkozási szakember elérhetősége a kezelés alatt?
A táplálkozási konzultációk időszerűsége?

Elégedett az AMETIST KÖZPONT PSZICHOLÓGUSÁVAL?

A pszichológus elérhetősége a kezelés alatt?
Mennyire hatékonyak a pszichológiai tanácsadók?
A pszichológiai tanácsadók pontossága?
Vegye figyelembe, hogy a kezelés (sugárterápia és/vagy kemoterápia) során az átlagos késés a következő volt:

Elégedett a szobák megjelenésével?

Szobahigiénia?
Az átfogó (esztétikai) szempont?
Szükségesnek tartja a kezelések jobb megszervezését/ütemezését az esetleges késések elkerülése érdekében?
Az ok, amiért úgy döntött, hogy eljön klinikánkra:
Tudatosították-e jogait arra az időszakra vonatkozóan, amikor a klinikán végzett kezelést?
Hogyan ismerték fel a betegjogokat?

Köszönöm az idődet!

Bukarest

Telefon: 021.9368
Cím: Drumul Odăi, nr.42, Otopeni

Kolozsvár

Telefon: 021.9368
Cím: Str. Răzoare, nr.486G, Florești

Temesvár

Telefon: 021.9368
Cím: Str. Bela Bartok nr. 12, Dumbravița, Jud. Timis

Gyulafehérvár

Telefon: 021.9368
Cím: Strada Louis Pasteur, nr. 10, Alba-Iulia, Jud. Alba

Az Amethyst Medical Center orvosi onkológiai szolgáltatásokat, onkológiai konzultációkat, külső sugárterápiát, brachyterápiát, számítógépes tomográfiás orvosi képalkotást, mágneses magrezonanciát, pszichológiai és táplálkozási tanácsadást kínál.

Facebook Instagram Linkedin Youtube

Hasznos Linkek

Hasznos Linkek

Az orvosoknak

© 2023 Amethyst radiotherapy
Készítette: WIREMEDIA – DIGITAL MARKETING ÜGYNÖKSÉG